España

El contrato con Iberia comprende la prestación del servicio de mantenimiento, limpieza y jardinería de las zonas industriales y aeroportuarias, terminal de carga aérea y sede central de la compañía Iberia Líneas Aéreas de España. Tiene alcance nacional, destacando las instalaciones ubicadas en Madrid y Barcelona.

  • Industria
  • 350.000 m2
    a mantener
  • 40
    edificios
  • 250.000 m2
    zonas ajardinadas

El contrato con Iberia comprende la prestación del servicio de mantenimiento, limpieza y jardinería de las zonas industriales y aeroportuarias, terminal de carga aérea y sede central de la compañía Iberia Líneas Aéreas. El acuerdo tiene alcance nacional, destacando principalmente las operaciones realizadas en las instalaciones ubicadas en Madrid y Barcelona. En su conjunto la compañía es responsable de más de 40 edificios que alcanzan más de 350 mil metros cuadrados, así como el mantenimiento de jardines de 250 mil metros cuadrados.

Como parte de este proyecto, destaca la diversificación de instalaciones destinadas a proporcionar el mantenimiento de los aviones y motores de la compañía aérea. Se trata de un contrato basado en cumplimiento de calidad de servicio por acuerdos de nivel de servicio e indicadores de servicios (KPI´s), con los que se mide los tiempos de respuesta de atención de avisos, el cumplimiento de mantenimientos preventivos, y la disponibilidad de instalaciones de producción.

Para la gestión del mantenimiento de las instalaciones se utiliza la plataforma tecnológica “GIM”, que permite tener un control detallado de la planificación y estado de las operaciones de mantenimiento. Para la operativa de toma de datos y cumplimiento de planes de mantenimiento, los técnicos cuentan con dispositivos móviles (PDA’s) de tal forma que permite asignar trabajos a los técnicos de manera automática, así como la recepción de información en tiempo real.

Industry4.0_Iberia_Madrid

Toda la información recibida, se presenta en un cuadro de control y mando donde se reflejan los resultados obtenidos de los indicadores KPI´s definidos en el contrato, por lo que de manera continua y en tiempo real, se conoce el estado de la calidad del servicio prestado. El uso de esta tecnología permite realizar análisis de seguimiento del contrato de una manera rápida y ágil, con objeto de en caso de encontrar desviaciones en los indicadores, podamos implantar acciones correctoras de forma instantánea.

Dentro del alcance del contrato también está incluido la presentación de propuestas de inversión enfocadas a la renovación de instalaciones muchas ellas en la modalidad de conseguir ahorros energéticos. De estas propuestas cabe destacar el último proyecto de cambio de alumbrado a tecnología LED llevado a cabo en todos los talleres y hangares de la zona industrial II “La Muñoza”. Este proyecto supuso el cambio de 3.660 puntos de iluminación con una potencia total de 1.860Kw, consiguiendo un ahorro para el cliente en el coste del consumo eléctrico de iluminación del 65%.

La compañía es responsable de distintas instalaciones singulares:

  • 120 puentes grúas y polipastos.
  • 12 cestas de hangares para mantenimiento de aeronaves.
  • 4 instalaciones robotizadas de almacenaje y paletizado de carga aérea.
  • 22 plantas enfriadoras.
  • 42 trasformadores.
  • 18 calderas de calefacción
  • 270 bombas de circulación.
  • 38 puertas de hangares.